Technical Support Engineer - Azure Cloud Infrastructure & Kubernetes Korean Speaker

Azure クラウドインフラおよび Kubernetes 領域のテクニカルサポートエンジニアの募集です。本ポジションは日本を拠点とし、日本および韓国のお客様に対して Microsoft Azure の技術サポートを提供します。韓国語サポート体制の拡充にともない、韓国・日本時間の午前9時から午後11時（14時間×週7日）の枠内でシフト勤務いただきます。通常業務時間帯（9:00〜17:30 JST）は国内のお客様に日本語で技術サポートを提供し、Azure Virtual Machines または Azure Kubernetes Service の高度な技術専門性を高めます。夜間シフト（平日17:30〜23:00 JST）および休日シフトでは、韓国のお客様に韓国語で技術サポートを提供し、重大インシデント（Sev A、Sev 1）のケースオーナーを担います。対象領域は Azure Virtual Machines、Azure Networking、Azure Kubernetes Service、Azure Database Services（MySQL/PostgreSQL）など。必須要件はIT関連職（テクニカルサポート、システム開発、ネットワーク管理、IT運用、ITコンサルティング）での4年以上の経験、クラウドサービスや仮想化基盤の経験、Windows/Linux の管理とトラブルシューティング、PowerShell や Bash、Kubernetes・コンテナ技術などの知見です。語学要件は、韓国語がビジネスレベル以上の会話・読み書き能力（ネイティブレベル歓迎）、日本語がビジネスレベル（JLPT N2相当以上）、英語は社内エンジニアリングチームとのやり取りや技術文書の読解ができるレベル。年収は900万円〜1,200万円、勤務地は東京都で、ご経験・スキルに応じてリモート勤務が可能です。年間休日120日以上、産休・育休制度あり。